買了三個(gè)多月的電動(dòng)車，上過(guò)牌照之后卻發(fā)現(xiàn)電動(dòng)車充不進(jìn)去電了。最近，鄭州市民王女士遇到了這樣煩心的事兒。究竟是電動(dòng)車電池故障還是與上牌照時(shí)安裝的定位系統(tǒng)有關(guān)？

2018年9月份，王女士新?lián)Q了一輛電動(dòng)車，11月份安裝了電動(dòng)自行車牌照。最近，電動(dòng)車擱置了幾天沒(méi)有使用，再次使用時(shí)，王女士發(fā)現(xiàn)電動(dòng)車的電池充不進(jìn)去電了：“車子還有一半電的時(shí)候我就放那兒沒(méi)騎，五六天的時(shí)間，等我再去騎的時(shí)候就沒(méi)電，充也充不上，我找阿米尼售后，說(shuō)是安裝定位器把電耗沒(méi)了?！?/p>

上個(gè)牌照怎么還能把電瓶弄壞了？這讓經(jīng)常騎電動(dòng)車的王女士百思不得其解。為弄清楚原因，記者和王女士一起來(lái)到航海路未來(lái)路附近的電動(dòng)車售后服務(wù)中心。維修師傅劉保華檢查完后表示：“這種不是質(zhì)量問(wèn)題，是定位安裝錯(cuò)誤的問(wèn)題?！?/p>

原來(lái)，本應(yīng)該連接在充電孔上的定位器，只連接到了其中的三塊電池上，從而導(dǎo)致電池虧電。記者將這一情況反映給王女士上牌的電動(dòng)車牌照鄭東新區(qū)安裝點(diǎn)，該站點(diǎn)負(fù)責(zé)人吳宏飛趕到現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)完后表示：“如果確實(shí)是我們安裝的問(wèn)題，我們絕對(duì)是負(fù)責(zé)到底，先維修，如果維修不好我們會(huì)整組更換?！?/p>

王女士電動(dòng)車的問(wèn)題解決了，但是，采訪中記者了解到，和王女士有同等遭遇的還不止她一個(gè)人。維修師傅劉保華說(shuō)：“最近一段時(shí)間，有四五個(gè)人都是這種情況。市民去安裝的時(shí)候，一定要提醒安裝人員，定位器要安裝在總正極和總負(fù)極上?！?/p>

對(duì)此，中國(guó)移動(dòng)鄭州分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，他們會(huì)積極組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，從嚴(yán)要求，更好的服務(wù)市民。鄭州移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)中心項(xiàng)目經(jīng)理尚世偉說(shuō)：“市民朋友如果在安裝過(guò)程或者安裝之后有任何疑問(wèn)，可以撥打我們的投訴電話4001109922進(jìn)行投訴，我們會(huì)安排專人進(jìn)行處理。”